AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Über uns
Bei homvire verbinden wir europäische Wohnästhetik, minimalistisches Design und sorgfältig ausgewählte Möbel, um Räume mit zeitloser Harmonie und angenehmer Wohnqualität zu gestalten.
Wir legen großen Wert auf eine klare und faire Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben transparent die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenrechten.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website von homvire aufgeben.
Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung und Zahlung.
Sollten wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung fehlen oder ein Problem auftreten, kontaktieren wir Sie rechtzeitig.
3. Preise und Zahlung
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich gemäß den jeweiligen Produktinformationen.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Ihre Zahlung wird sicher verarbeitet. Wir achten darauf, dass Ihre Zahlungsinformationen vertraulich behandelt werden.
4. Änderung und Stornierung von Bestellungen
Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, können Sie dies kostenfrei vor dem Versand tun.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so früh wie möglich nach der Bestellung.
Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine kostenlose Stornierung vor dem Versand nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Regelungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
5. Lieferung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung sorgfältig und zuverlässig zu bearbeiten.
Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferadresse und Versanddienstleister variieren.
Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
6. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Maße, Materialien und Bilder möglichst genau darzustellen.
Da Möbel aus unterschiedlichen Materialien gefertigt werden und natürliche Eigenschaften aufweisen können, können leichte Unterschiede in Farbe, Struktur oder Oberfläche auftreten.
Diese Unterschiede beeinträchtigen nicht die Qualität oder Funktionalität des Produkts.
7. Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kunden können ihre Bestellung innerhalb der vorgesehenen Rückgabefrist zurückgeben.
Wir bearbeiten Rückgabeanfragen transparent und bemühen uns um eine faire Lösung für jedes Anliegen.
8. Verantwortung des Kunden
Bitte überprüfen Sie die Bestelldaten vor Abschluss des Kaufs sorgfältig.
Dazu gehören insbesondere:
- Produktinformationen
- Lieferadresse
- Kontaktdaten
- ausgewählte Zahlungsart
Sollten Sie Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Ihre Informationen werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Kommunikation mit Ihnen und die Verbesserung unseres Services verwendet.
10. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder unseren Produkten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Wir legen Wert auf eine respektvolle Kommunikation und eine transparente Bearbeitung aller Kundenanfragen.
Kontaktinformationen
homvire
165 Claybrook Ln
Antioch, TN 37013
USA
E-Mail:
SalesAdvisor@homvire.com
Telefon:
+1 (423) 121-7712
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (MEZ)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in homvire. Wir möchten Ihnen ein sicheres, klares und angenehmes Einkaufserlebnis bieten.