Versand

Versandrichtlinie

Über uns

Bei homvire verbinden wir europäische Wohnästhetik, minimalistisches Design und sorgfältig ausgewählte Möbel, die Komfort und zeitlose Qualität in den Wohnraum bringen.

Wir möchten unseren Kunden ein zuverlässiges und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Deshalb legen wir großen Wert auf klare Versandinformationen, eine sorgfältige Bearbeitung und eine sichere Zustellung Ihrer Bestellung.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang und erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Vorbereitung Ihrer Artikel.

Die Bearbeitungs- und Versandvorbereitung dauert in der Regel:

1–3 Werktage

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, wird sie an den Versanddienstleister übergeben.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

5–15 Werktage

Die genaue Lieferdauer kann je nach Lieferadresse, Produktverfügbarkeit und Versanddienstleister leicht variieren.

Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachvollziehen können.

3. Versandkosten

Wir möchten unsere Versandkosten einfach und transparent halten.

Für Bestellungen unter 249,99 € fällt eine Versandgebühr von 4,99 € an.
Für Bestellungen ab 249,99 € gelten die jeweiligen Versandbedingungen gemäß der aktuellen Website-Informationen.

Alle anfallenden Steuern und damit verbundenen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.

Sie müssen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung bezahlen.

4. Versanddienstleister

Für eine zuverlässige Zustellung arbeiten wir mit erfahrenen internationalen Versandpartnern zusammen.

Ihre Bestellung kann je nach Lieferadresse und Produkt über folgende Versanddienstleister versendet werden:

DHL Express
UPS®
FedEx

Wir wählen den passenden Versanddienstleister aus, um eine sichere und effiziente Lieferung zu gewährleisten.

5. Verpackung und sichere Lieferung

Unsere Möbel werden sorgfältig verpackt, um sie während des Transports bestmöglich zu schützen.

Da Möbelstücke unterschiedliche Größen und Materialien haben, kann die Verpackung je nach Produkt angepasst werden.

Bei Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir, die Verpackung und den Artikel kurz zu überprüfen. Sollte ein Problem auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

6. Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, Transportabläufen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen zu Verzögerungen kommen.

Wir behalten den Versandstatus im Blick und unterstützen Sie gerne, falls Ihre Lieferung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft.

7. Änderung der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Falls Sie eine Änderung vornehmen möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice möglichst schnell.

Eine Änderung nach Versand der Bestellung kann möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

8. Transparenter und zuverlässiger Service

Bei homvire steht ein klarer und fairer Umgang mit unseren Kunden im Mittelpunkt.

Wir informieren Sie über wichtige Schritte Ihrer Bestellung und bemühen uns, Ihre Möbel sicher und zuverlässig zu Ihnen nach Hause zu bringen.

Kontaktinformationen

homvire
165 Claybrook Ln
Antioch, TN 37013
USA

E-Mail: SalesAdvisor@homvire.com
Telefon: +1 (423) 121-7712

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (MEZ)

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in homvire. Wir möchten Ihnen ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis bieten.